Voici comment se faire crédité les perles non-reçues sur le compte Seafight, et plus généralement pour tous les jeux:
Il faut envoyer un e-mail à support.fr@bigpoint.com, en précisant:

une description détaillée du problème

l'id

le pseudo

le jeu

la map

Une réponse est automatiquement envoyée quelques heures après.
La réponse non-automatisée arrive généralement sous une semaine.